ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Самовывоз

Адрес: г. Астана, ул. Култегин, 11

График работы: ежедневно с 08:00 до 22:00

Забрать заказ можно после подтверждения готовности.

Доставка по городу

• Курьерская доставка осуществляется в день оплаты заказа, если заказ оплачен и подтверждён.
• При заказе от 25 000 ₸ доставка по городу — бесплатная.
• Также возможна доставка через сервис Indriver (стоимость рассчитывается индивидуально).

Доставка по Казахстану

• Отправка в регионы осуществляется транспортными компаниями или через сервис Indriver по договоренности с клиентом.
• Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного перевозчика и их тарифов.
• После отправки мы предоставляем трек-номер или квитанцию для отслеживания.

Международная доставка

• Отправка по согласованию через UPS, DHL, FedEx, EMS, CDEK.
• Ориентировочный срок доставки: от 3 до 10 рабочих дней (без учёта времени на таможенное оформление).
• Фактические сроки могут отличаться и зависят от работы перевозчика и таможенных органов страны назначения.

Оплата

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

• Наличными — при самовывозе или доставке по городу.
• Kaspi QR — моментальный перевод через приложения Kaspi.kz.
• Перевод по банковской карте Halyk.
• По безналичному расчету — для юридических лиц.

Отказ от получения заказа

В случае отказа от получения отправленного заказа удерживаются фактические расходы, включая:

• стоимость доставки в оба направления;
• понесенные таможенные сборы, пошлины и/или налоги (если применимо).

Скидки постоянным клиентам

При сумме заказа:

• от 50 000 ₸ — предоставляется постоянная скидка 5% на будущие покупки;
• от 100 000 ₸ — предоставляется постоянная скидка 10%.

Скидка фиксируется менеджером и действует при повторных обращениях. Для её применения достаточно сообщить номер предыдущего заказа.